サービス管理者は、管理者ロールとテナント ユーザーの追加・管理、サブスクリプションの使用状況の監視、アプリのロゴやテーマのカスタマイズ、メール テンプレートやその他の詳細設定の構成など、MaivenPoint 製品の使用に関するサポートを組織に提供するロールです。
MaivenPoint Online Services で、MaivenPoint サービスを管理・維持するために、スタッフに以下の管理者ロールを割り当てることができます。
•サービス管理者 – MaivenPoint Online Services インターフェイス全体をフール コントロールします。
•テナント ユーザー管理者 – MaivenPoint サービスを使用するテナント ユーザーを追加・管理します。
•サービス サポート管理者 – MaivenPoint Online Services インターフェイスからリクエストを送信し、ガイダンスの取得やトラブルシューティングの実行のために MaivenPoint サポートに連絡します。
*以下の点に注意してください。
•MaivenPoint システムはローカル ユーザー、Microsoft 365 ユーザー、AD ユーザー (AD FS 認証済み)、Singpass ユーザー、Corppass ユーザー (会社連絡用) などのタイプのユーザーの追加に対応します。また、1 名のユーザーを複数の MaivenPoint テナントに追加することができます。
o Microsoft 365 ユーザー / グループを追加する場合は、Microsoft Entra ID 承認 が構成されている必要があります。
MaivenPoint テナントに AD ユーザーを追加する場合、エンタープライズ プロ サブスクリプションを持っており、MaivenPoint システム用のカスタム アクセス URL を構成して AD FS 認証 を設定する必要があります。詳細については、MaivenPoint コミュニティへの参加 を参照してください。
o Singpass ユーザーを追加し、Singpass アカウントで MaivenPoint サービスにアクセスすることをユーザーに許可する場合、Singpass との統合を構成する必要があります。詳細については、Singpass および Corppass との統合 を参照してください。エンタープライズ プロ サブスクリプションを持っており、MaivenPoint システム用のカスタム アクセス URL を構成する必要があることに注意してください。詳細については、カスタム URL およびサインイン ページの使用 を参照してください。
•MaivenPoint は、外部ユーザーをローカル ユーザーとして一括登録するためのパブリック API を提供します。パブリック API を使用するには、エンタープライズ プロ サブスクリプションが必要です。パブリック API 使用の詳細については、MaivenPoint パブリック API の使用 を参照してください。
•ユーザーを複数の MaivenPoint テナントに追加して個別に管理することできます。複数のテナントに追加されている場合、アクセス権を持つ組織のテナントが MaivenPoint Online Services インターフェイスのアカウント一覧に表示されます。アカウント一覧の該当する組織をクリックすると、他のテナントに切り替えることができます。
MaivenPoint テナント内のアカウントは、以下の方法で管理できます。
•ユーザーとグループは個別のタブに表示されています。該当するタブに移動して、ユーザーまたはグループを追加・表示・管理することができます。会社ポータルが有効になっている Vitae を試用している場合、会社 タブで会社および会社連絡先を追加することもできます。ローカル ユーザーまたは Corppass ユーザー (Corppass と統合している場合) は会社連絡先として追加することができます。詳細については、会社の管理 を参照してください。
o 列の管理、フィルター、検索ボックスを使用して、ビューの更新と希望のアカウントの検索を実行することができます。
o ユーザーが誤ったパスワードを 5 回入力すると、そのアカウントが 1 時間ロックされます。ユーザーは、管理者に連絡してアカウントをロック解除することができます。アカウント管理 > ユーザー タブで、ロックされているユーザーの横にロック アイコンが表示されます。管理者は、ロック解除 アクションを使用してユーザー アカウントをロック解除できます。
o ユーザーの自動非アクティブ化は、アカウントまたはパスワードの有効期限に達した場合、または長時間の非アクティブの場合に行われることがあります。管理者は、アカウント管理 > ユーザー タブの アクティブ化 アクションを使用して、これらの非アクティブ ユーザーを再アクティブにすることができます。アカウントの非アクティブ ポリシーの構成に関する詳細については、アカウント設定の構成 を参照してください。
•ユーザー / グループの追加 機能を使用すると、一度に単一タイプのユーザー (ローカル ユーザー、Microsoft 365 ユーザー / グループ、AD ユーザー、Singpass ユーザー、) を追加することができます。インポート 機能を使用すると、異なるタイプユーザーを一括追加することができます。詳細については、単一タイプのユーザーの追加 および ユーザーのインポート を参照してください。グループは インポート 機能で追加できないことに注意してください。
•テナント所有者およびサービス管理者は、管理者ロールの管理 機能を使用して、ユーザーをサービス管理者・テナント ユーザー管理者・サービス サポート管理者として割り当てることができます。テナント ユーザー管理者 ロールまたは サービス サポート管理者 ロールとして割り当てられるテナント ユーザーは、アプリケーションに対する スタッフ 以上のロールを持っている必要があることに注意してください。詳細については、管理者ロールの管理 を参照してください。テナント ユーザー管理者は、指定したアプリケーションのテナント ユーザーを追加・管理することができます。詳細については、ユーザーのインポート および 単一タイプのユーザーの追加 を参照してください。サービス サポート管理者は、MaivenPoint Online Services インターフェイスからリクエストを提出し、ガイダンスの取得やトラブルシューティングの実施のためにサポートを招待することができます。詳細については、サポートの招待 を参照してください。