テナント所有者・サービス管理者・サービス サポート管理者は、ガイダンスの取得やトラブルシューティングの実施のために MaivenPoint サポート チームにリクエストを送信することができます。
詳細については、以下の説明を参照してください。
1. 画面右上のアカウントの横にある サポートの招待 ボタンをクリックします。
2. 問題を説明して、連絡先情報を提供します。参考となれる診断ファイルを添付ファイルとしてアップロードすることができます。添付するファイルが複数ある場合、ファイルを ZIP ファイルに圧縮してください。
3. [送信] をクリックします。技術サポート担当者からご連絡させていただきます。